尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。軌道集團(tuán)公交公司緊緊圍繞老年人出行突出問題和迫切需求，在持續(xù)打造“適老化”交通出行服務(wù)上下功夫，并于日前正式推出桂林市首條“敬老愛老公交線路”，切實(shí)提升廣大老年人的獲得感、幸福感和安全感。

首條“敬老愛老公交線路”為11路公交線路，沿線途徑崇信路、中山南路、中山中路等市區(qū)主干道，覆蓋學(xué)校、醫(yī)院、商超以及各大小區(qū)、城市公園等客流密集區(qū)域，老年乘客出行頻率較高。“敬老愛老公交線路”在硬件設(shè)施方面，踏板采用低入口形式，方便老年人上下車；車內(nèi)配備了愛心藥箱，內(nèi)含風(fēng)油精、創(chuàng)可貼、暈車貼等物品；車內(nèi)設(shè)置敬老愛老專座、防滑扶手，空調(diào)溫度適中，風(fēng)速柔和，能為老年人提供更加安全、舒適的出行體驗(yàn)。此外在“軟服務(wù)”方面，線路配備綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員，在行車中要求駕駛員做到“緩起步、等一等、無急剎”，從細(xì)節(jié)做起，以充分的耐心和熱情關(guān)心關(guān)愛老年乘客，以優(yōu)質(zhì)暖心的服務(wù)為城市文明注入敬老溫度。

軌道集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為突出“敬老愛老公交線路”品牌形象，對(duì)11路進(jìn)行了全新升級(jí)，車輛醒目位置設(shè)計(jì)張貼了“敬老愛老公交線路”字樣的標(biāo)識(shí)、敬老愛老為主題宣傳畫、宣傳標(biāo)語，同時(shí)打造“微笑車廂”，讓乘客舉手投足間感受到濃濃的敬老愛老氛圍，讓愛老、敬老在流動(dòng)的十米車廂蔚然成風(fēng)。同時(shí)，公交公司圍繞老年人出行問題和需求，將在各條線路上都進(jìn)行“適老化”服務(wù)提升、車輛更新、設(shè)施改造等，提高適老化交通出行服務(wù)水平，充分發(fā)揮我市交通運(yùn)輸主力軍、探路者的作用，為桂林社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。（軌道集團(tuán) 段雨晴）